Peu de processus de production garantissent une qualité à 100 %, si une telle qualité existe.
Les variations dans le processus et les imprécisions progressives de celui-ci conduisent à des problèmes de qualité ou à la défaillance d’un composant. Plus il y a de facteurs d’incertitude dans le processus, plus le travail en contrôle de la qualité est important pour éviter les rebuts.
Les coûts de l’assurance de la qualité constituent une dépense supplémentaire qui est intégrée aux coûts de fabrication. Maintenir ces coûts bas est un défi de tout premier ordre à relever.
